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La Caf de la Haute-Savoie réouvre sur rendez-vous

23 Juin
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Uniquement sur rendez-vous, dans nos lieux d’accueil d’Annecy, Annemasse, Cluses et Thonon-les-Bains.

Les usagers peuvent prendre rendez-vous :
- sur caf.fr > Contacter ma Caf.
- au 0810 25 74 10 (0,06 €/min + prix d’un appel local).
- sur une borne devant la Caf.

Un conseiller les rappelle pour répondre à leurs questions et approfondir, avec eux, leur dossier en leur évitant un déplacement. A noter que les rendez-vous téléphoniques ont rencontré un vif succès auprès des allocataires pendant la crise du Covid-19.
Si l’échange au téléphone n’a pas permis de solutionner une situation, le conseiller planifiera un rendez-vous à l’accueil.
Toutes les précautions sanitaires nécessaires ont été prises (accueil sur rendez-vous, panneaux en plexiglas, masques/visières, gel hydroalcoolique…) pour maîtriser les flux de personnes et garantir la sécurité de tous au sein de nos accueils.

Le site et l’application mobile Caf-Mon Compte restent à privilégier pour un traitement plus rapide et sans déplacement de leurs démarches et demandes.
Le saviez-vous ? Nos partenaires des Espaces France Services et des Maisons de services au public conventionnés accompagnent les usagers sur caf.fr et sur d’autres sites de services publics dans tout le département.

Mise à jour du plan cadastral

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Funiculaire ouvert jusqu'à 20h pour les Rencontres Musicales

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