Dans le cadre de son engagement en faveur de la qualité du service public et du bien-vivre ensemble, la communauté de communes du pays d’Évian – vallée d’Abondance (CCPEVA) lance une campagne de sensibilisation intitulée « Courtoisie au quotidien ».
Cette initiative vise à encourager les comportements respectueux dans les interactions entre les usagers et les agents, notamment dans trois domaines particulièrement exposés : les accueils physiques et téléphoniques, les services techniques et de proximité (déchetteries, eau et assainissement, etc.) et les transports en commun du réseau ÉVA’D.
Une campagne pour valoriser les gestes simples… mais essentiels.
Face à la montée des incivilités, la CCPEVA entend rappeler l’importance des gestes simples (saluer, remercier, adopter un ton respectueux) qui contribuent à des relations plus sereines et à une meilleure qualité de service.
Une collectivité engagée pour un service public respectueux
À travers cette action, la CCPEVA affirme son attachement à des services publics humains, accessibles et respectés. Elle s’engage aux côtés de ses agents et des habitants pour construire un territoire plus harmonieux et solidaire.
Usagers comme agents sont invités à s’approprier cette démarche, en faisant vivre au quotidien les valeurs de respect, de patience et de reconnaissance.
Un seul mot d’ordre : cultivons la bienveillance dans tous nos échanges.
Dans la même thématique
-
Transports scolaires 2025/2026 – Inscriptions du 12 mai au 14 juillet 2025
Les inscriptions aux transports scolaires de la communauté de communes pays d’Evian – vallée d’Abondance (CCPEVA) pour l’année 2025/2026 seront ouvertes du 12 mai au 14 juillet 2025. La CCPEVA prend en charge les transports scolaires sur son territoire. Les inscriptions réalisées en ligne, sur le site de la CCPEVA (cc-peva.fr), seront privilégiées pour une meilleure gestion de l’information. Elles permettent aux parents d’effectuer leur démarche, pour toute la fratrie, via le portail famille au-delà des heures d’ouverture de bureau. A défaut d’accès internet, des formulaires seront disponibles dans les locaux de la communauté de communes. Les...
2 minutes
-
Actualité, Cadre de vie, CCPEVA
Nouveauté : harmonisation des horaires en déchetteries
Dans le cadre de sa politique de prévention et gestion des déchets, et afin d’améliorer la qualité d’accueil en déchetterie, la CCPEVA met en place une standardisation des horaires dans les six déchetteries du territoire, offrant ainsi des horaires d’ouverture plus large. Ces changements permettront un meilleur accueil et un meilleur accompagnement des usagers, une meilleure gestion des apports en déchetterie, une sécurité et un entretien des sites renforcés. Il existera toujours deux périodes saisonnières : Ces changements d’horaires prendront effet dès le mardi 1er juillet 2025.
1 minute
-
Campus connecté du Léman : l’année se termine avec succès
Le campus connecté situé à Evian est un lieu où les étudiants peuvent suivre des formations de l’enseignement supérieur à distance dans tous les domaines, tout en étant accompagnés par un tuteur de manière présentielle. Le programme « campus connecté » est un dispositif national porté par la collectivité désireuse de développer l’offre de formation universitaire et professionnelle en lien avec les besoins du territoire. C’est ainsi l’opportunité de faire bénéficier d’une structure d’enseignement supérieur dans le Chablais et aussi de proposer des formations continues adaptées. (Re)nouer avec des études à distance en étant accompagné Grâce au...
3 minutes
-
Actualité, Cadre de vie, CCPEVA
Sécheresse en Haute-Savoie : le Département passe en vigilance
À compter du 16 juin 2025 et compte tenu des prévisions météorologiques, l’ensemble du département est placé en vigilance, économisons l’eau ! À l’issue d’un printemps marqué par un déficit de précipitations et des épisodes ponctuels de températures élevées pour la saison, la situation de la ressource en eau en Haute-Savoie appelle à la vigilance. Le mois de mai a connu un léger déficit pluviométrique. Ce mois, crucial pour la recharge des nappes avant l’été, n’a pas permis de compenser les déficits enregistrés en février, mars et avril. Les pluies orageuses survenues en fin mai et début juin...
2 minutes
